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    亞馬遜創新推出Rufus AI購物助手,全面提升用戶購物體驗

       時間:2024-02-02 16:52:53 來源:ITBEAR編輯:瑞雪 發表評論無障礙通道

    【ITBEAR科技資訊】2月2日消息,亞馬遜最近推出了一款創新的生成式AI工具,以提升客戶在購物過程中的體驗。

    這款全新的AI助手名為Rufus,專注于充當購物助理,它能夠回答用戶提出的問題、提供購物建議以及進行商品比較,從而引導用戶在線購物的整個過程。

    Rufus經過了充分的培訓,吸取了產品目錄、客戶評論、社區問答論壇等多方面的信息。這使得它能夠與客戶進行自然的對話,為用戶在購物過程的各個階段提供實時的幫助。

    用戶可以通過在亞馬遜App的搜索欄中輸入或語音提問來與Rufus互動。該購物助手會出現在屏幕底部的聊天界面中,用戶可以在其中追問問題并瀏覽有關建議的相關信息。

    目前,Rufus正處于測試階段,僅有選定的美國用戶可以在亞馬遜App的Android和iOS平臺上體驗。亞馬遜計劃在未來幾周逐步擴大試點地區,使更多用戶能夠受益于這一創新。

    據ITBEAR科技資訊了解,亞馬遜公司在去年9月曾經提及整合生成式AI的新版Alexa語音助手,該助手更加智能,能夠理解語言的潛在含義,同時從用戶的語調中感知情緒,為用戶提供更人性化的服務。這次推出Rufus無疑是亞馬遜在AI領域持續創新的一部分。

    標簽: 亞馬遜
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